Reloj inteligente con geolocalización
El Gobierno Vasco extenderá entre septiembre y octubre de este año el servicio de teleasistencia predictiva y avanzada a 4.400 personas en toda Euskadi, tras los resultados positivos obtenidos en el proyecto piloto desarrollado en Gipuzkoa. La iniciativa, que se integrará en el contrato con ILUNION para el servicio betiON, garantizará una distribución equilibrada entre Araba, Bizkaia y Gipuzkoa.
La consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, y la diputada general de Gipuzkoa, Eider Mendoza, han presentado los resultados del pilotaje que ha servido de base para esta extensión. El proyecto piloto, desarrollado por el Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Gipuzkoa y ADINBERRI, se llevó a cabo principalmente en Oarsoaldea con la participación de más de 200 personas.
Tres soluciones tecnológicas adaptadas a diferentes perfiles
La extensión del servicio alcanzará a 4.400 personas mediante tres soluciones tecnológicas adaptadas a distintos perfiles de usuarios. Se implementarán 3.236 relojes TAD Movilidad con geolocalización y sensores de caídas, que representan la solución más extendida del programa. Estos dispositivos permiten detectar automáticamente situaciones de riesgo y proporcionar una respuesta inmediata.
Además, se proporcionarán 582 tabletas equipadas con herramientas específicas para personas con deterioro cognitivo. Estos dispositivos permitirán realizar cuestionarios de autoevaluación cognitiva y emocional, así como desarrollar programas personalizados de estimulación cognitiva en euskera y castellano. La tercera solución consiste en 582 sistemas de teleasistencia avanzada con sensórica instalada directamente en los domicilios de los usuarios.
Resultados del pilotaje en Gipuzkoa
El pilotaje desarrollado en Gipuzkoa desplegó un total de 418 soluciones tecnológicas que abordaron el deterioro cognitivo, la soledad no deseada y la seguridad en el hogar. Durante la fase experimental se utilizaron 70 relojes inteligentes con detección automática de caídas, más de 60 tabletas para autoevaluación y estimulación cognitiva, y 25 sistemas de sensores domiciliarios.
La evaluación del proyecto concluye que la teleasistencia predictiva es viable y presenta un elevado potencial social. Los relojes inteligentes y tabletas están preparados para su ampliación inmediata, mientras que el análisis del lenguaje y la sensorización domiciliaria han demostrado un claro potencial que requiere mayor desarrollo. Se realizaron más de 260 pruebas de análisis del lenguaje durante el pilotaje.
El trabajo de campo implicó más de 1.100 llamadas de valoración y captación, más de 1.300 escalas de evaluación, más de 350 horas de visitas domiciliarias para instalar dispositivos y más de 70 visitas para resolver incidencias tecnológicas. Esta infraestructura de apoyo resultó fundamental para garantizar el éxito del proyecto y la satisfacción de los participantes.
Transformación del modelo de cuidados
Nerea Melgosa ha destacado que “el proyecto no termina con la conclusión del pilotaje, sino que abre una nueva etapa para el servicio público de teleasistencia de Euskadi”. La consejera ha subrayado que “los resultados obtenidos nos permiten pasar de la experimentación a la extensión de aquellas soluciones que han demostrado ser útiles”.
Según Melgosa, “la teleasistencia predictiva representa un paso más en la transformación del modelo de cuidados” y ha insistido en que “no se trata de sustituir la atención humana, sino de proporcionar a los equipos profesionales mejores herramientas para acompañar, cuidar y anticiparse”. La consejera ha enfatizado que “queremos que la tecnología esté al servicio del bienestar y no al revés”.
Por su parte, Eider Mendoza ha señalado que “Gipuzkoa ha ejercido como laboratorio de innovación social para buscar respuestas a uno de los grandes desafíos que tenemos como sociedad”. La diputada general ha valorado positivamente la colaboración institucional que ha permitido desarrollar y validar estas soluciones tecnológicas.
Integración en el servicio betiON
La nueva fase se integrará en el contrato con ILUNION para el servicio betiON, que actualmente atiende a más de 89.000 personas en Euskadi. Esta integración permitirá aplicar y evaluar las soluciones tecnológicas con 4.400 personas adicionales, ampliando significativamente el alcance del servicio de teleasistencia predictiva.
La distribución territorial garantizará que los tres territorios históricos de Euskadi se beneficien de manera equilibrada de estas nuevas herramientas tecnológicas. El Gobierno Vasco ha establecido criterios específicos para asegurar que tanto Araba como Bizkaia y Gipuzkoa reciban una asignación proporcional de dispositivos y servicios.
Las tabletas incorporan funcionalidades específicas para el deterioro cognitivo, permitiendo a los usuarios realizar ejercicios de estimulación cognitiva adaptados a su nivel y en su idioma preferido. Los programas personalizados están disponibles tanto en euskera como en castellano, facilitando la accesibilidad lingüística del servicio.
Los sistemas de sensores domiciliarios, aunque representan la solución menos numerosa con 582 instalaciones, ofrecen un nivel de monitorización más completo del entorno del usuario. Estos dispositivos pueden detectar patrones de comportamiento y alertar sobre situaciones anómalas que podrían indicar problemas de salud o seguridad.
La extensión del servicio comenzará entre septiembre y octubre de 2026, con un despliegue progresivo que permitirá garantizar la correcta instalación y configuración de todos los dispositivos, así como la formación adecuada de los usuarios y sus familias en el uso de las nuevas tecnologías.
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Referencias:
www.euskadi.eus
Imagen:
Arabakoak
