Mujer con teléfono móvil y notificaciones
La Seguridad Social dejará de enviar notificaciones en papel a partir del 1 de septiembre de 2026 para quienes tramiten o perciban prestaciones por nacimiento, cuidado de menor, riesgo durante el embarazo, lactancia, incapacidad temporal, incapacidad permanente o lesiones permanentes no invalidantes. Todas las comunicaciones deberán practicarse exclusivamente a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
La medida supone la eliminación total del correo postal como vía de notificación. Las personas afectadas deberán acceder periódicamente a la Sede Electrónica mediante Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico para consultar las comunicaciones oficiales. La Seguridad Social podrá enviar un aviso por SMS o correo electrónico, pero ese aviso no constituye la notificación oficial.
Notificaciones por silencio administrativo
Si la persona no accede a tiempo al contenido de la comunicación en la plataforma digital, se entenderá legalmente practicada. Esta norma implica que el desconocimiento de una notificación por falta de acceso digital no exime de sus efectos legales, lo que genera una situación de posible indefensión para determinados colectivos.
Críticas del sindicato ELA
El sindicato ELA ha denunciado que esta modificación recaerá especialmente sobre los colectivos más vulnerables, como las personas con menos competencias digitales o quienes carecen de medios tecnológicos. Según ELA, la digitalización sin atención presencial adecuada genera indefensión a la ciudadanía.
El sindicato considera que esta modificación es un paso más en la amortización y reducción de recursos destinados a la atención directa del INSS. ELA ha manifestado que no se puede permitir que los servicios públicos suplan la atención presencial a la ciudadanía a través de la digitalización.
Contexto de cierre de oficinas en Euskal Herria
ELA remarca que esta medida se adopta en un contexto de cierre de oficinas en Euskal Herria a causa de la falta de personal. El sindicato subraya que los derechos sociales no pueden depender del nivel de acceso informático de cada persona, especialmente cuando se reduce simultáneamente la atención presencial en las oficinas del INSS.
La nueva normativa entrará en vigor el 1 de septiembre de 2026 y afectará a miles de personas que actualmente reciben notificaciones por correo postal.
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Referencias:
www.ela.eus
Imagen:
www.ela.eus
