Huelga en Versia Contact Center
El sindicato ELA ha convocado tres jornadas de huelga en Versia Contact Center para los días 8, 9 y 10 de junio, que afectarán a más de 120 trabajadores de los centros de Elorrio y Trapagaran. La medida busca reclamar mejoras salariales y laborales tras 18 meses de negociaciones sin avances significativos con la empresa.
Reivindicaciones salariales y laborales
Los trabajadores exigen un salario mínimo de 19.000 euros en 2026 y de 20.000 euros en 2027, así como la actualización salarial conforme al IPC. Actualmente, la empresa aplica el convenio estatal de Contact Center, que mantiene los salarios vinculados al Salario Mínimo Interprofesional, una situación que ELA considera que no responde a la realidad socioeconómica de la CAPV.
Además de las demandas salariales, el sindicato solicita una jornada laboral equiparable a la media de Araba y el reconocimiento de la antigüedad, una medida que afectaría a más de 120 personas empleadas en los dos centros de trabajo. Según ELA, estas condiciones son necesarias para dignificar el empleo en un sector caracterizado por la precariedad.
Servicios públicos y empresas afectadas
Versia Contact Center presta servicios subcontratados para organismos públicos y empresas como EVE, Ihope, Spri, el Departamento de Interior, Cybertzaintza, Eroski, el Ayuntamiento de Gasteiz, Sidenor, EITB, Repsol y Salud Cantabria. El centro de Elorrio cuenta con 42 trabajadores, mientras que el de Trapagaran emplea a 88 personas.
El sindicato señala que las compañías subcontratadoras tienen una responsabilidad indirecta en las condiciones laborales de las personas trabajadoras, ya que son quienes contratan los servicios de Versia Contact Center. Esta situación, según ELA, perpetúa un modelo de empleo precario en el sector de los contact centers.
Movilizaciones durante la huelga
Durante los tres días de huelga se llevarán a cabo concentraciones y movilizaciones para visibilizar las demandas de los trabajadores y presionar a la empresa para que mejore sus condiciones laborales. La acción sindical pretende llamar la atención sobre un conflicto que se arrastra desde hace más de un año y medio sin que se hayan producido avances en la negociación.
La huelga afectará a servicios de atención al cliente de múltiples organismos públicos y empresas privadas que operan en Euskadi, lo que podría generar interrupciones en la atención telefónica y telemática de estas entidades. El centro de Trapagaran concentra 88 trabajadores, mientras que el de Elorrio cuenta con 42 empleados.
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Referencias:
www.ela.eus
Imagen:
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