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El Gobierno Vasco ha puesto en marcha una estrategia de formación en Inteligencia Artificial dirigida a sus empleados públicos, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía. La iniciativa se alinea con los estándares europeos y forma parte del Plan de Formación 2026 de la administración vasca.
Hasta el momento, 1.385 empleados públicos han participado en estas acciones formativas. El Gobierno Vasco ha establecido un modelo de IA basado en tres pilares fundamentales: la ética, la seguridad y el control humano, garantizando que la tecnología actúe siempre como herramienta de apoyo en los procesos administrativos.
La administración vasca ha alcanzado una puntuación de 43 puntos en su grado de adopción de Inteligencia Artificial. Para operacionalizar esta estrategia, se han puesto en marcha 15 agentes de inteligencia artificial destinados a usos específicos dentro de la administración pública.
Entre las herramientas implementadas se encuentran asistentes virtuales o chatbots que permiten a los ciudadanos interactuar con la tecnología mediante lenguaje natural. El Gobierno Vasco ha organizado además promptatones, eventos de capacitación práctica diseñados para mejorar el uso efectivo de estas tecnologías entre los empleados.
La estrategia contempla una progresión en la formación, extendiendo los conocimientos desde el nivel básico hacia usos más especializados. La IA se utilizará tanto para mejorar los procesos internos de la administración como para ofrecer mejores servicios públicos a la ciudadanía. La Estrategia de Gobierno de la Inteligencia Artificial aprobada por el Gobierno Vasco establece el marco general para esta transformación tecnológica en la administración pública vasca.
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Referencias:
www.euskadi.eus
Imagen:
Generada con IA
